Telefonischer Kundeberater im Bankwesen (m/w/d)

Die GEFA Direkt GmbH gehört als 100%ige Tochter der GEFA Bank GmbH dem Geschäftsfeld Societe Generale Equipment Finance des Konzerns Societe Generale S.A. an. Die GEFA Direkt GmbH bietet für die GEFA Bank GmbH sowie ihren konzernverbundenen Unternehmen Unterstützungsleistungen u.a. in folgenden Bereichen an:

  • Online Finanzierungsservice
  • Backoffice-Vertragsverwaltung
  • Einlagengeschäft / Eröffnung von Sparprodukten
  • Auszahlungsveranlassung und Ablösekalkulationen

DEINE AUFGABEN

  • telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Bankprodukten
  • selbständige Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen (Umbuchung, Kartenservice, Datenpflege) über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
  • Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank
  • Durchführung eines qualitativ hochwertigen Services

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, gerne als Bank- oder Versicherungskaufmann/ -frau
  • Idealerweise Erfahrung im banken-/ sparkassen- oder versicherungsnahen Service-Umfeld
  • Fähigkeit zur Erfassung komplexer Kundenanliegen sowie Affinität im Umgang mit Software und PC-Systemen, MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert
  • Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit sowie Qualitätsorientierung und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus
  • Wir legen Wert auf Flexibilität, Einsatzbereitschaft, und Teamfähigkeit; ein respektvolles Miteinander ist für uns selbstverständlich

DAS BIETEN WIR

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem international sehr erfolgreichen Bankkonzern
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Zusatzleistungen (u.a. Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge)
  • Ein motiviertes Team und eine offene, vorwärts geprägte Unternehmenskultur

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